얼마전 아버지가 다치셔서 보험에 청구를 해야한 적이 있었는데요.
고객센터 전화해서 문의해보니 서류 준비해서 모바일로 청구하면 된다고 안내를 하더라고요.
오늘은 AIG 손해보험 모바일 청구방법 그리고 서류준비 그리고 진행되는 과정 경험을 아래에서 자세히 알려드리겠습니다.
AIG 손해보험 모바일 청구 서류
모바일로 보험 청구 하기위해서는 몇가지 서류가 필요합니다.
1. AIG 보험금 신청 서류가 필요합니다.
보험금 신청서는 위에서 다운로드 받으시면 됩니다.
보험금 신청서류를 다운로드 후 출력하여 직접 자필로 신청하시면 됩니다.
1페이지에 있는 입력란 중 본인에게 해당하는 것들만 자필로 작성하시면 됩니다.
저는 피의보험자 인적사항 보험금 수익자 정보 및 안내받을 분 인적사항은 전부 작성하였습니다.
그리고 아래 사고사항에는 사고유형, 세부유형, 사고 일시만 작성하였습니다.
그리고 마지막 보험금 수령하실 계좌를 작성하면 됩니다.
나머지 페이지는 개인정보 동의에 대한 내용이며 동의함 체크 후 서명하면 됩니다.
이렇게 AIG 보험금 신청서 작성 후 사진을 찍어서 업로드 하면 됩니다.
2. 치료받은 것을 증명할 수 있는 병원 서류입니다.
진단서 (질병분류코드 기재)
진료비계산서 세부내역서
진료비계산서 영수증
입퇴원확인서 (입원기간 기재)
이 서류들은 병원에서 발급을 받아야하는 서류들입니다.
병원에 입원한 경우에는 입퇴원확인서까지 필요합니다.
실비보험 청구할 때도 동일하게 병원 서류가 필요하니 이점 알고 계시면 좋습니다.
이렇게 병원에서 발급받은 서류를 사진을 찍어서 업로드 하면 됩니다.
AIG 손해보험 모바일 청구방법
보험금 신청서 그리고 병원 서류를 준비 후 사진을 찍습니다.
그런 다음 AIG 손해보험금 신청할 수 있는 모바일 링크로 이동하면 됩니다.
보험금 신청하는 사람 계약자 또는 피보험자 개인정보 입력 후 사진을 업로드하면 됩니다.
이때 사진 업로드 할 때 첨부파일 한 번에 20개밖에 안됩니다.
그렇기 때문에 서류가 많을 경우에는 아래에 있는 첨부파일에 나눠서 업로드 하시면 됩니다.
서류 사진 업로드 후 맨 아래에 있는 등록하기 선택하시면 등록 완료 안내문구가 나타납니다.
그럼 모바일로 손해보험 청구가 완료됩니다.
보험금 청구 진행과정 경험담
모바일로 보험금 청구 서류 업로드등록 완료 후 2일 ~ 3일 정도 지나면 피보험자 핸드폰 번호로 전화가 옵니다.
보험금 신청에 대한 확인차 전화이며, 신청한 내용이 맞는지 그리고 계좌번호를 다시 물어봅니다.
보험사와 전화통화 완료 후 2일 정도 후에 입금됩니다.
처음에 보험사 고객센터에 문의했을 때 피보험자 계좌말고 계약자 계좌번호로 입금이 가능하다고 하여 보험금 신청서에 계약자 계좌번호 정보를 입력했습니다.
그래서 보험금 신청서에 계약자인 어머니 계좌정보를 작성했습니다.
하지만 확인차 전화가 왔을 때 보험금은 피보험자 계좌번호로만 입금이 가능하다고 하더라고요.
즉, AIG 보험금 수령할 때는 피보험자 은행명 및 계좌번호로만 보험금 수령이 가능합니다.
솔직히 나이가 많으신 분들 핸드폰 사용이 어려운 분들은 모바일 보험청구가 힘듭니다.
저희집도 부모님이 핸드폰 사용을 잘 못하셔서 제가 옆에서 부모님 대신 해드렸습니다.
이렇게 AIG 손해보험 모바일 청구방법에 대해 알려드렸습니다.
AIG 고객센터 번호 운영시간
고객센터 번호 : 1544 – 2792
운영시간 : 오전 09:00 – 오후 6:00