요즘은 저가 항공사를 이용하여 국내선, 국제선를 많이 이용합니다.
비행기가 지연되면 항공사에 항공 지연 보상을 신청할 수 있습니다.
티웨이 비행기 지연 보상 신청방법 및 보상기준 필요 서류에 대해 알려드리겠습니다.
티웨이 비행기 지연 보상 신청방법
티웨이항공 비행기가 지연되어 불편함을 겪었다면 피해구제 신청할 수 있습니다.
하지만 이때 비행기가 지연 보상 기준에 충족될 경우에만 신청 후 보상을 받을 수 있습니다.
티웨이 비행기 지연 보상 신청에 대해 알려드리겠습니다.
1. 티웨이항공 홈페이지 화면 하단에 있는 피해구제 선택합니다.
2. 피해구제 신청서 다운로드 받습니다.
3. 티웨이항공 예약했던 개인 정보, 편명/탑승일자, 피해유형, 피해 내용, 회신 방법 작성합니다.
4. 탑승권 바우처, 지연 확인서, 보상 지연 신청서 이메일 twaycs@twayair.com 발송합니다.
5. 회신 방법으로 결과 기다립니다.
이렇게 티웨이 비행기 보상을 신청할 수 있습니다.
티웨이항공 비행기 보상은 전화, 문자, 이메일, 우편으로 신청이 가능합니다.
보상 신청 후 처리기간까지는 피해구제신청 접수받은 날로부터 14일 이내 결과를 알려줍니다.
티웨이 고객센터 1688-8686 입니다.
또는 여행자보험에 가입할 때 비행기 지연 보상 항목이 있다면 보상받을 수 있습니다.
티웨이 비행기 지연 보상 기준
티웨이항공 비행기 지연 보상 기준은 시간에 따라 다르게 보상됩니다.
2시간 ~ 4시간 지연 항공권 편도 결제액 10%
4시간 ~ 12시간 지연 항공권 편도 결제액 20%
12시간 이상 지연 항공원 편도 결제액 30%
비행기 지연이 2시간 이상 부터 보상을 받을 수 있습니다.
본인이 이용하는 티웨이 비행기가 2시간 이상 지연되어 지연 알람이 왔다면 티웨이 항공에 보상 서류를 준비 후 신청하시면 됩니다.
티웨이 비행기 지연 보상 서류
티웨이항공 비행기 지연될 경우 예약할 때 입력한 핸드폰 번호 카카오톡으로 지연 정보가 발송됩니다.
이렇게 티웨이 지연되었다면 이제 서류를 준비하면 됩니다.
1. 티웨이 예약한 비행기 표 또는 예약 내역 바우처
2. 티웨이 비행기 지연 및 연착 확인서
3. 항공교통이용자 피해구제 신청서
이렇게 서류를 준비한 후에는 티웨이 이메일 twaycs@twayair.com 발송합니다.
오늘은 이렇게 티웨이 비행기 지연되었을 때 보상 신청방법에 대해 알려드렸습니다.
지연된 분들 모두 신청해서 티웨이 보상 받으세요.