테팔하면 대표적은 주방용품을 판매하는 회사입니다.
커피머신, 전기그릴, 토스터, 냄비, 후라이팬, 헤어드라이기, 청소기 등 정말 다양한 제품들이 있습니다.
오늘은 테팔 서비스센터 전화번호 운영시간 AS 신청 방법 그리고 무상 보증기간에 대해 알려드리겠습니다.
테팔 AS 신청 방법
테팔 AS를 받기 위해서는 가전제품인지 주방제품인지 확인을 해야합니다.
테팔 가전제품 AS
가전제품 : 커피머신, 믹서기, 전기그릴, 다리미, 청소기, 토스터, 헤어드라이기 등
가전제품은 위니아에이드(구 대우전자)에서 AS를 받을 수 있습니다.
테팔 주방제품 AS
주방제품 : 냄비, 프라이팬, 조리도구 (칼, 국자), 압력솥, 매직핸드 등
주방제품은 경기도 안양시 만안구 시민대로 34 6층 주소로 방문하면 AS를 받을 수 있습니다.
방문이 어려울 경우에는 택배로 주방제품 AS신청도 가능합니다.
테팔 서비스센터 전화번호
테팔 제품에 따라 서비스센터 전화번호가 다릅니다.
일반 전화 상담 : 080-733-7878
주방 AS 상담 : 031-8033-7117
가전 AS 상담 : 1833-4220
운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말, 공휴일 휴무)
본인이 사용하고 있는 테팔 제품을 먼저 확인한 후 해당하는 서비스센터 번호로 전화를 해야합니다.
주방 AS 상담(전기 사용X) 은 프라이팬, 냄비, 압력솥, 조리도구, 매직핸즈에 해당됩니다.
가전 AS 상담(전기 사용O)은 커피 메이커, 믹서기, 전기그릴, 커피머신, 다리미, 청소기, 헤어드라이기 등이 해당됩니다.
전기를 사용하는 제품과 사용하지 않는 제품으로 구분하시면 좀 더 간단하게 구분이 가능합니다.
테팔 무상 보증기간
테팔 제품의 보증기간은 제품을 구매한 날짜로부터 카운터가 됩니다.
| 제품 카테고리 | 해당 제품 제품명 | 무상 보증 기간 |
| 주방용품 | 프라이냄, 냄비, 조리도구(칼, 국자 등) | 2년 |
| 가전제품 | 믹서기, 전기그릴, 커피머신 | 1년 |
제품에 따라서 무상 보증기간이 다르기 때문에 무상 보증기간을 반드시 확인하시길 바랍니다.
저도 집에서 테팔 제품을 사용하고 있는 중 입니다.
사실 테팔 주방제품은 워낙 유명하기 때문에 집에서 1개 정도는 사용하는 경우가 많이 있습니다.
하지만 테팔이 국내 브랜드가 아니다보니 AS 받기가 조금 어려운게 사실입니다.
사용하고 있는 테팔 제품이 며칠전부터 조금씩 고장 증상이 나타나서 테팔 AS에 대해 찾아봤습니다.
무상 보증기간은 이미 지났기 때문에 유상으로 수리해야하는데 비용이 생각보다 많이 나오면 새제품 하나 구매하는게 더 좋을 것 같기도 하더라고요.
테팔 제품을 사용하는 분들이라면 무상 보증기간이 지났을 경우에는 수리 비용과 새제품 구매 비용을 잘 비교하시는 게 좋아요!