초저가 쇼핑몰 사이트인 테무를 이용해서 물건을 구매하는 사람들이 많이 있습니다.
상품 문의 또는 환불, 반품 문의 할 때 고객센터 문의를 해야 합니다.
오늘은 테무 고객센터 전화번호 상담원 연결 그리고 문의방법에 대해 알려드리겠습니다.
테무 고객센터 전화번호 상담원 연결
테무 고객센터 전화번호는 +65-6717-3228 입니다.
하지만 이 번호는 싱가폴에 있는 테무 본사 전화번호입니다.
즉, 테무 쇼핑몰 고객센터 전화번호는 없기 때문에 상담원 연결이 불가능합니다.
테무 쇼핑몰은 고객센터 문의하기 위해서는 테무 홈페이지를 이용해야 합니다.
테무는 온라인 문의만 가능합니다.
테무 고객센터 문의방법
테무 쇼핑몰 사이트 접속 후 오른쪽 상단에 있는 지원센터 선택합니다.
지원센터 탭에서 고객 지원 센터를 선택하시면 됩니다.
그럼 왼쪽 탭에 있는 반품 및 환불, 배송 및 배달 관련 문의를 선택하여 문의할 수 있습니다.
또는 화면 아래로 내리면 문의하기 아이콘을 선택하여 문의할 수 있습니다.
자주하는 질문
질문1. 테무에서 주문하면 배송기간 얼마나 걸리나요?
테무는 해외 직구 쇼핑몰이기 때문에 최대 2주 정도 소요됩니다.
질문2. 테무 오배송, 제품하자일 경우 반품 소요되는 기간이 얼마나 걸리나요?
테무는 90일 무료 반품 정책 서비스가 있습니다.
반품 상품 업체 받은 후로부터 최대 7일 정도 소요됩니다.
질문3. 테무에서 판매하는 상품 정품인가요?
테무에서 판매하는 제품 가격들이 많이 저렴합니다.
그렇다 보니 브랜드 상품을 구매할 경우 걱정이 많이 됩니다.
솔직히 말씀드리면 테무에서 브랜드 상품 구매하지 않는 것을 추천드립니다.
가품일 확률이 높기 때문입니다.