비행기 탑승해서 이동할 경우 간혹 비행기가 지연되는 경우가 있습니다.
원래 항공편 출발 시간보다 늦게 출발할 경우에는 비행기 지연 보상을 받을 수 있습니다.
오늘은 진에어 비행기 지연 보상 신청 방법 및 보상 기준과 보상 신청 필요한 서류에 대해 알려드리겠습니다.

진에어 비행기 지연 보상기준 사유

비행기 출발 시간보다 늦게 지연될 경우에는 보상을 받을 수 있습니다.
하지만 비행기 지연 되었다고 해서 모두 보상해주는 것은 아닙니다.
진에어 지연 보상 기준에 해당할 경우에만 보상 진행됩니다.
2시간 지연 간단한 식사 (음료 포함) 제공
4시간 지연 식사 제공 (쿠폰 대체)
6시간 지연 교통편, 숙박제공(야간 항공편일경우) 제공
6시간 이상 지연 환불 또는 대체 항공편 제공
비행기 지연으로 보상을 받기 위해서는 최소 2시간 지연부터 제공을 받을 수 있습니다.
하지만 지연된 사유가 날씨로 인해 즉, 천재지변으로 인해 지연되는 경우에는 보상을 받을 수 없습니다.
폭우, 폭설, 태풍, 강풍 등 천재지변은 보상에서 제외입니다.
즉, 진에어 항공사 내부 이슈 비행기 정비 문제 등으로 인해 지연될 경우에만 보상이 가능합니다.
진에어 비행기 지연 보상 신청 방법
1. 진에어 홈페이지 지연 보상 신청
진에어 비행기 예약을 했지만 비행기 지연된 경우에는 진에어 지연 보상 신청할 수 있습니다.
진에어 홈페이지에서 보상 신청서를 작성하시면 지연된 시간에 따라 보상을 받을 수 있습니다.
진에어 홈페이지에서 전체메뉴 선택 후 고객센터에서 FAQ를 선택해주시면 됩니다.
여기서 검색란에 지연이라고 검색하시면 지연확인서를 확인할 수 있습니다.
2. 공항 지연 보상 신청
비행기가 지연된 경우 공항에있는 진에어 카운터에서 보상 신청을 할 수 있습니다.
진에어 비행기 지연 보상 신청 서류
진에어 비행기 지연된 경우 보상 신청을 합니다.
이때 보상 신청을 할 때는 몇가지 서류가 필요합니다.
1. 탑승권 (항공편, 출발시간) 정보
2. 여권 사본
3. 지연확인서 (비행기 지연 증빙 자료)
3가지 서류를 준비한 후 진에어 비행기 지연에 대한 보상을 신청할 수 있습니다.
지연 보상을 신청할 때 위 자료를 제출 후 보상이 순차적으로 진행됩니다.