여기어때 고객센터 번호는 1690-6250 입니다.
여기어때를 통해서 항공권, 숙박, 레저, 렌터카를 예약하는 경우가 많이 있습니다.
그렇다면 여기어때 고객센터 운영시간 및 주말 통화 연결가능 여부 그리고 자주하는 질문을 아래에서 알려드리겠습니다.
여기어때 고객센터 번호
여기어때 고객센터 번호는 1690-6250 입니다.
여기어때 고객센터 운영시간은 오전 9시부터 새벽 3시까지 입니다.
고객센터는 주말에도 계속 운영하고 있습니다.
아무래도 가장 많이 문의하는 날이 토요일, 일요일, 공휴일이기 때문입니다.
그렇기 때문에 평일, 주말 계속 고객센터 운영하기 때문에 연락가능합니다.
카카오톡 문의
여기어때는 카카오톡 문의도 가능합니다.
카카오톡 문의는 24시간 운영하고 있기 때문에 고객센터 운영시간이 이외에 문의하면 답변 받을 수 있습니다.
이메일 문의
이메일 문의도 가능합니다.
예약 관련해서 자료를 보내서 증빙해야 할 때는 이메일 문의하는 게 가장 좋습니다.
여기어때 이메일 문의 help@yeogi.com 주소입니다.
여기어때 자주하는 질문 TOP5
질문1. 예약취소 어떻게 하나요?
여기어때 예약한 아이디로 로그인 후 내정보에서 예약/구매내역에서 예약취소할 수 있습니다.
질문2. 비행기 결항 및 지연, 폭우 등 천재지변, 감염병으로 인한 예약취소 가능한가요?
기상악화 및 감염병으로 인해 예약취소 가능합니다. 하지만 이때 예약내역 및 증빙서류를 보내줘야 합니다. 예를 들어 비행기 결항확인서, 진단서 그리고 예약한 정보 (에약자명, 예약번호, 체크인 날짜, 숙소이름 등) help@yeogi.com 보내주시면 됩니다.
질문3. 예약 결제 완료 후 체크인 날짜 및 객실 변경 가능한가요?
예약 결제 완료 후에는 체크인 날짜 및 객실 변경은 불가능합니다. 예약 취소 후 다시 재예약으로 진행해주셔야 합니다.
질문4. 예약확인은 어디에서 하나요?
예약 결제까지 완료 후 내정보에서 예약한 항공, 숙박을 확인할 수 있습니다.
질문5. 결제 영수증을 어디서 발급받을 수 있나요?
여기어때 결제한 영수증은 여기어때 앱 – 내정보 – 예약내역 – 예약 상세화면 내 결제 증빙 보기 선택 하시면 됩니다. 그럼 영수증을 확인할 수 있습니다. 만약 네이버페이로 결제한 경우에는 결제사 페이지에서 확인이 가능합니다.