여행갈 때 야놀자를 통해서 해외 숙소, 국내 숙소 비행기 항공편, 교통 및 레저 등을 예약할 수 있습니다.
하지만 일정상 야놀자 예약취소 및 환불을 해야 하는 경우가 발생하기도 합니다.
오늘은 야놀자 환불규정 소요기간 불가 예약취소 방법에 대해 알려드리겠습니다.
야놀자 환불 예약취소 방법
야놀자를 통해 예약했다가 환불 및 예약취소해야 하는 경우가 있습니다.
그렇다면 야놀자 홈페이지를 통해 예약취소할 수 있는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
1. 야놀자 홈페이지 접속 후 로그인합니다.
2. MY 야놀자 선택합니다.
3. 국내숙소/레저/교통/해외 패키지 예약내역 선택합니다.
4. 상세보기 선택 후 예약 취소 요청 합니다.
이렇게 야놀자 홈페이지를 통해서 바로 예약취소할 수 있습니다.
이때 주의해야할 점이 있습니다.
예약 취소 요청 단계에서 수수료 및 환불금액을 확인해야 합니다.
해당 환불금액이 본인이 취소 후 환불했을 때 받을 수 있는 금액이기 때문입니다.
야놀자 환불규정 소요기간
야놀자로 예약한 숙박, 항공편, 레저, 교통 등 환불규정이 모두 다릅니다.
특히 숙박같은 경우에는 국내 숙박, 해외 숙박으로 구분됩니다.
여기서 모텔, 호텔, 펜션, 리조트 등 환불규정이 모두 다릅니다.
그렇기 때문에 야놀자 홈페이지에서 환불규정을 따로 확인하는 게 가장 정확하고 빠릅니다.
환불 소요기간
야놀자 환불 및 예약취소 후 환불 소요기간은 결제한 수단에 따라 다릅니다.
카드 결제 같은 경우 환불, 취소 완료 후 영업일 3~5일 이내 취소됩니다.
계좌이체 같은 경우 환불, 취소 완료 후 영업일 2~3일 이내 취소됩니다.
제로페이 같은 경우 환불, 취소 완료 즉시 상품권 잔액으로 반환됩니다.
휴대폰 결제 같은 경우 환불, 취소 완료 당일에 한도가 복구됩니다.
휴대폰 결제는 취소일이 결제일 기준 다음 달로 넘어가는 경우 계좌로 환불됩니다.
계좌 환불은 야놀자 고객센터 카카오톡 채널을 통해 문의하면 됩니다.
야놀자 환불 주의사항
야놀자로 예약 후 환불할 때 주의사항이 있습니다.
아래에서 숙소 환불, 레저/티켓 환불할 때 주의해야 할 점에 대해 알려드리겠습니다.
숙소 환불시 주의사항
숙소 예약취소할 경우 숙소 유형에 다라 취소 및 환불정책이 다릅니다.
예약하기 전 반드시 해당 숙소의 환불 및 취소 규정을 확인합니다.
선착순 특가, 당일 예약 상품같은 경우 예약 후 취소가 어려울 수 있습니다.
입실 시간이 지나면 환불이 불가능합니다.
레저 티켓 환불시 주의사항
레저, 티켓 상품 같은 경우에는 숙소과 다르게 취소 가능시간이 짧습니다.
그리고 생각보다 환불 불가 상품들이 많기 때문에 예약 전 반드시 확인해야 합니다.
실외에서 진행되는 레저 상품(수상레저, 골프, 캠핑 등)은 기상 상황에 따라 예외적으로 취소 및 환불 가능할 수 있습니다.
기상 악화로 인해 업체 측에서 운영이 불가능한 경우 100% 환불 또는 일정 변경 가능
좀 더 자세한 취소 및 환불 문의는 야놀자 고객센터 1644-1346 문의하며 됩니다.