보일러는 집집마다 필수적으로 있어야하는 필수품입니다.
하지만 보일러를 오래 사용하다보면 보일러에 에러코드가 표시되는 경우가 있습니다.
오늘은 귀뚜라미 보일러 에러코드 01 03 95 의미 및 자가진단 고객센터에 대해 알려드리겠습니다.
귀뚜라미 보일러 에러코드 의미
귀뚜라미 보일러를 사용하다 보면 에러코드가 발생하는 경우가 있습니다.
에러코드가 어떤 의미인지 그리고 해결방법에 대해 알려드리겠습니다.
에러코드 01, 02, 03
보일러 점화 실패 의미합니다.
가스 밸브가 열려 있는지 확인 하고 전원을 껐다가 다시 켜야 합니다.
이렇게 했는데도 계속 동일한 증상이 나타날 경우 AS 신청해야 합니다.
에러코드 04
수온 센서 이상 의미합니다.
센서 이상은 보일러 내부 이상이 생긴 것이기 때문에 보일러 중단하고 바로 AS 신청해야 합니다.
에러코드 05
과열 센서 이상 의미합니다.
과열 센서 이상은 보일러 내부 이상이 생긴 것이기 때문에 보일러 중단하고 바로 AS 신청해야 합니다.
에러코드 07/10
송풍기 회전수 이상 의미합니다.
보일러 내부 송풍기 회전수 문제가 발생하면 나타나는 에러코드입니다.
에러코드 07 회전수가 높을 경우 / 에러코드 10 회전수가 낮을 경우
회전수는 연통 풍압대 설치한 곳에 바람이 많이 불면 회전수 영향을 주게 됩니다.
이럴 경우 시공업체에 문의하여 다시 연통 위치를 수정해야 합니다.
에러코드 08
전원 공급 이상 의미합니다.
실내 온도 조절기와 연결되어 있는 배선이 10m 긴 경우 고압선 및 전화선과 접촉하면 발생하게 됩니다.
이런 경우에는 자가해결할 때 주의해야하기 때문에 AS센터 신청하는 것이 좋습니다.
에러코드 21
지진감지 이상 의미합니다.
지진이 발생하면 자동으로 귀뚜라미 보일러 중단됩니다.
전원을 껐다가 다시 켜보고 안 될 경우 고객센터 문의하면 됩니다.
에러코드 91
단수 이상 의미합니다.
보일내 저수위에서 5분 이상 지속될 경우 나타나는 에러코드입니다.
집 단수가 되었는지 확인해야 합니다.
단수 끝났지만 보일러 에러코드가 계속해서 나타나면 AS 신청해야 합니다.
에러코드 95
보일러 물 부족 의미합니다.
보일러 물은 자동으로 급수가 되지만 시간이 지나도 계속 에러코드 95 표시되면 AS 신청해야 합니다.
에러코드 96/99
96은 과열방지 센서 이상 / 99은 수온센서 이상 의미합니다.
96 99 에러코드 모두 보일러 과열되지 않게 안전장치가 작동되는 것입니다.
자연스럽게 보일내 순환펌프가 가동되면서 난방수 온도가 낮춰집니다.
하지만 지속적으로 계속 나타날 경우 AS신청 해야 합니다.
이렇게 가장 많이 발생하는 귀뚜라미 보일러 에러코드 의미 및 자가진단할 수 있는 방법에 대해 알려드렸습니다.
만약 이외에 다른 에러코드일 경우에는 귀뚜라미 보일러 홈페이지에서 에러코드 자가진단 확인할 수 있습니다.
본인 귀뚜라미 보일러 제품 선택 후 상세보기 선택하면 해당 제품 에러코드 확인할 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터 운영시간
귀뚜라미 보일러 고객센터 번호는 1588-9000 입니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터 운영시간은 조금씩 다릅니다.
4월 ~ 9월
평일 : 9시 ~ 18시 / 토요일 : 9시 ~ 13시 / 일요일, 공휴일 : 휴무
3월, 10월
평일 : 8시 ~ 18시 / 토요일 : 9시 ~ 18시 / 일요일, 공휴일 : 9시 ~ 18시
11월 ~ 2월
평일 : 24시간 / 토요일 : 24시간 / 일요일, 공휴일 : 24시간
귀뚜라미 보일러를 많이 사용하는 겨울철 11월 ~2월에는 24시간 내내 고객센터가 운영됩니다.
그 이외 달은 고객센터 운영시간을 확인 후 연락해야합니다.